退款与改期规则

更新日期：2026 年 10 月 14 日

为保障双方权益，潜江市微诺影视传媒有限公司的个人拍摄与企业宣传片服务按以下规则办理改期和退款。

一、改期

1. 拍摄日前 48 小时以上申请改期，可免费改期一次。
2. 拍摄日前 48 小时内申请改期，视团队档期协调，无法安排的按取消处理。
3. 因天气等不可抗力无法拍摄的，免费改期，不计次数。

二、个人拍摄退款

1. 付款后、拍摄日前 48 小时以上取消，全额退款。
2. 拍摄日前 48 小时内取消，退还已付金额的 70%。
3. 已开始拍摄的，不予退款。
4. 因微诺原因无法按约拍摄且你不接受改期的，全额退款。

三、企业宣传片退款

1. 脚本策划开始前取消，定金全额退还。
2. 脚本策划开始后、拍摄前取消，扣除已发生的策划费用后退还余款，具体以双方确认的方案为准。
3. 已开始拍摄的，按已完成的工作量结算。

四、办理方式

请致电客服 即将公布 并提供订单号，我们会在 1 个工作日内处理；退款原路退回，到账时间以支付机构为准。